Posts Tagged ‘uninstall’

Следующая ступень User FeedBack

понедельник, февраля 11, 2008

Совсем недавно в конференции SWRUS проходило оживленное общение на тему открытия страницы после установки программы, насколько это гуманно по отношению к пользователю, что на ней писать и зачем это вообще нужно. Хочу предложить свое решение (пока еще не реализованное) этой проблемы.

(more...)

Правильный User Feedback

четверг, января 10, 2008

Недавно задумался, почему мои пользователи удаляют программу? Следуя давней  шароварной традиции  решил написать  страничку на  сайте с текстом, почему и как. Но потом понял, что большинство пользователей будет тупо закрывать страничку, другая часть будет не понимать, что от них хотят.  Неразумно.

Обратился к опыту коллег и нашел отличный, простой и гениальный способ. Feedback встраивается в инсталлятор!

Все, что нужно пользователю, это написать пару строчек и нажать кнопку "Отправить отзыв".

(more...)