Правильный User Feedback
четверг, января 10, 2008Недавно задумался, почему мои пользователи удаляют программу? Следуя давней шароварной традиции решил написать страничку на сайте с текстом, почему и как. Но потом понял, что большинство пользователей будет тупо закрывать страничку, другая часть будет не понимать, что от них хотят. Неразумно.
Обратился к опыту коллег и нашел отличный, простой и гениальный способ. Feedback встраивается в инсталлятор!

Все, что нужно пользователю, это написать пару строчек и нажать кнопку "Отправить отзыв".